Si hace unos días te hacíamos reflexionar sobre el hecho de que los móviles más vendidos de la marca coreana cargan todos a 25W, sin incluir además cargador en la caja, hoy te queremos presentar su proximo lanzamiento, el Samsung Galaxy A23 (y A23 5G). Y sí, lo has adivinado, el nuevo teléfono de la compañía carga a 25W y no incluirá el cargador en la caja.

Oportunidad de venta cruzada

Samsung está generando innumerables ocasiones de venta cruzada en los 25W. Por qué no se está aprovechando? Por la falta de información del cliente y la falta de formación del vendedor en “retail”.

Los clientes tienden a irse a los cargadores originales Samsung, no obstante, presentado con una alternativa más barata a través de una venta informada, la oportunidad de venta cruzada es clara. Siempre que, claro está, la alternativa proporcionada sea compatible con los modelos lanzados por Samsung. NO todos los cargadores PD de más de 20W son compatibles con todas las marcas y modelos de teléfono, e ahí la importancia de disponer de una gama de carga amplia y con las compatibilidades necesarias en cada potencia de carga. Aquellos ¨retailers¨ con una amplia gama y con la capacidad de dar formación directa a una red de ventas proactiva (al contrario que aquellos retailers de autoservicio), tienen una oportunidad única en el sector para posicionarse en carga, con un precio medio de ticket muy superior a otros accesorios de telefonía.